A,申し訳ございませんが、弊店では梱包時に商品のアイロンがけを行っておりません。
ショップ関連情報 > 「ドレスのお手入れ方法」ページ内の【シワの伸ばし方】をご参照いただき、お客様ご自身での対処をお願いしております。

A，当店ではご注文確認後、直ちに発送準備に取り掛かっております。
そのため、ご注文内容の変更・キャンセル等はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

A,商品到着から8日以内、未使用でタグが付いている商品に限り返品・交換を承らせていただきます。
商品到着日から8日目が店休日の場合のみ、翌営業日の午前中までにご連絡いただければ返品を承らせていただきます。
※返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に電話またはメールにてご連絡ください。
詳細はこちらをご覧下さい。→返品、交換について

A,メール便に関しましては、商品により、対応している場合がございます。
但し、メール便での配送は運送中の破損、また紛失等に関しての保証がない為、その旨ご了承下さい。
メール便対応外の商品の配送方法は、宅配便の日本郵便となります。
宅配業者や発送方法のご指定はできませんのでご了承下さい。

A，配送の件ですが、当日の午後12時までにご注文のスピード配送の場合、当日発送が可能です。
お手数ではございますが、ご注文の際、備考欄にその旨ご記入頂ければ、弊店で発送の手続きをさせて頂きます。

A,アメリカ輸入商品に関しましては、お問い合わせに最大１週間程お時間を頂く場合がございます。
国内品につきましては、問屋に在庫が有れば最短で翌日に入荷が可能です。
また、当店でも商品の再入荷を随時行っておりますので、こちらもご覧下さい→商品再入荷のお知らせ

A,弊社の商品は、すべて配送センターより発送を行っております。
ページ記載の住所は事務所であり、配送センターへの個人の出入りは安全性のため禁止となっております。
大変申し訳ありませんが、ご来社による商品のご試着・ご購入は出来ませんのでご了承下さい。
商品はWEBサイトにて、ご注文下さいますようお願い致します。

A,申し訳ございませんが、買い物かごに商品が入った状態でも、他のお客様が先にご注文手続きをされてしまうと
その時点で売り切れとなり、ご注文できなくなる場合がございます。

A,申し訳ございません。システムの都合上、稀にこのような事が起こる場合がございます。
詳しくはこちらをご覧下さい→商品在庫について

A,申し訳ございませんが、振込み用紙の類はご用意しておりません。
ご注文完了後こちらからお送りするメール、またはサイトのお支払いについてをご確認下さい。